互联网时代的产品创新该怎么做？

中国营销传播网  作者：邹文武

　　随着互联网技术的不断发展和升级，越来越多通过互联网技术创新的品牌兴起，这给传统企业带来了巨大的冲击，企业如何利用互联网思维创新产品，已经成了企业是否能跟得上时代潮流的标志。那么，在这样的技术变革环境中，企业如何做好产品创新，顺应市场潮流和消费环境呢？

　　首先在互联网时代的商业本质上发生了变化吗？从整个商业的出发点来说，不管互联网时代怎么变化，商业的本质并没有改变，顾客还是哪些顾客，司机还是哪些司机，需求还是哪些需求，只是给做了重组和优化，不管是优步还是滴滴改变的只是商业的思想和方法，本质上商业还是以满足社会需求以获得社会价值，经营者通过满足某个或者某类社会价值来获得利润。

　　所以在互联网时代，我们还是需要从社会需求出发去构建商业价值链，通过链接社会资源进行品牌化的融合，创造新的社会价值来满足社会需求。而不是需要我们去创新需求，创造客户，以及组建团队，这些统统都不用，你只需要把互联网产品及技术开发好，让原本就有的资源或者没有被高效利用的资源和需求，在互联网大数据技术的影响下，使它变得频次更高，效率更高，价值更高。对于平台来说，你可以没有品牌，也可以没有顾客，也可以没有司机，但是只要社会上本身就有就行，你给它进行变奏，让传统的商业具有互联网的节奏，能够迎合社会的需求。这样就很好了。

　　因为互联网时代的商业本质并没有发生翻天覆地的变化，所以成功的互联网创业项目或者具有互联网思维的产品，并不是需要去发现新的需求，开发前无古人后无来者的产品，我们只要在传统的商业基础上，进行互联网升级，在原有的市场认知和公共品牌基础上进行创新和链接，既可以创造无穷的魅力。比如说三只松鼠，能够成为互联网坚果领导品牌，不是因为三只松鼠创新了需求和产品，而是三只松鼠顺应了坚果零食的市场大趋势，在名称上利用了松鼠爱吃坚果的天然认知，使消费者认为三只松鼠做坚果更专业，这些认知是本来就存在的，只不过企业进行了品牌化的嫁接，加上卓越的互联网技术使得三只松鼠这个品牌很快就在互联网上脱引而出。传统企业其实也可以更好地利用互联网思维去开发产品， 比如说烟草市场这两年比较火的贵州中烟出品的国酒香香烟，其实就是一款具有互联网思维和精神的产品，它能够获得市场的关注并在高档烟价格整体下滑的市场中保持溢价销售，关键在于其产品开发的成功。从技术上国酒香的技术很多其他香烟都已经有了，但是在设计理念上国酒香嫁接了国酒茅台这个庞大的公共品牌资源，而且对接了庞大的茅台酒忠实消费者人群，可以说这样的创新，本身认知上不需要再教育，从人群上也不需要在开发，现成的认知和现成的消费人群，为国酒香品类跨界开发，成功嫁接了市场，而且从中国From EMKT.com.cn人想来烟酒不分家，所以市场很容易就被认知和认可。

　　因此总结来说，互联网时代的商业思维核心就是三点，首先我们需要资源链接，而不是去创造和发明新的社会资源和认知。比如说滴滴优步链接的是出租车市场，庞大的出租车司机和黑车司机等社会资源，国酒香链接的是国酒茅台的品牌认知社会资源，蒸蛋糕链接的是蒸的产品健康不上火的社会认知资源，因此很容易就进入成功的海洋。其次我们需要需求嫁接，虽然市场的资源和产业的资源都是现成的，但是我们需要做的不是按照原来的需求模型去开发产品，而是需要从顾客角度出发嫁接社会需求，以改变消费者的购买模式，从而调动所有的社会资源。比如说，淘宝其实不仅满足了人们购买便宜货的需求，而且满足了人们不愿去商场排队购物和节省时间的需求，所以淘宝在中国能够比在国外更成功，因为在中国逛商场是一种受罪和受虐的过程，不仅环境没有国外好，而且连付款都需要排队。优步的成功也是嫁接了打车市场的需求，满足了消费者能够打到车而且便宜的需求，满足了黑车司机转正的需求，私家车赚外快的需求。最后我们需要做的是价值焊接，通过社会价值的焊接，使得每一个参与者，都能被这种杰出的社会价值所引导，比如说优步通过不收中间费和零容忍，让司机在这种价值观的引导下，变得忠诚和自觉。因为在价值观上比滴滴更突出，所以优步的司机更忠诚，而滴滴司机始终处于游离状态。

　　在互联网时代，如果能够利用互联网技术做好资源链接、需求嫁接和价值焊接，那么企业就能够跑赢互联网时代，根本不用考虑风口在哪里，而应该考虑价值观的取向和市场的需求在那里，这样其实更容易获得成功，也更容易看到事情的本质所在。在互联网时代，未来的主流，不是产品也不是品牌，更不是技术，未来的主流核心是用户，抓住用户和用户的需求，才不至于被互联网淘汰。在这种透明的商业和信息环境下，我们需要不是去如何创新产品，而是如何重构价值，抓住新的价值潮流才能创造新价值，历史的进步和时代的发展，核心是新技术带来的价值潮流的转变，从而促进了人类价值观的变化和市场的变化，互联网时代离不开价值观的重构，这才是互联网时代的核心壁垒。